Принцип DMAIC

Главной особенностью системы «Шесть сигм» является пошаговая техника, которая последовательно используется в разработке любого проекта – определение, измерение, анализ, совершенствование, контроль, или DMAIC (от англ. - define, measure, analyze, improve, control).
Последовательное прохождение каждой из пяти ступеней любого проекта позволяет достичь действенных результатов на практике. На каждой ступени проекта определяются и достигаются определенные цели, для этого используются специальные инструменты.

 

Главные цели каждой ступени

Определение  – определение целей, проблем и главных стадий существующего проекта, определение главных требований заказчика и наиболее важных факторов процесса, которые нужно улучшить.

Измерение  – измерение эффективности процесса и определение целей для улучшения процесса, сбор и оформление данных для анализа.

Анализ  – обнаружение первопричин изученных дефектов, анализ данных для установления статистической связи между вводными и выходными данными процесса, определение параметров для улучшения.

Совершенствование  – постоянно развивающиеся решения для исключения первопричин дефектов и внедрения новых решений в процесс.

Контроль  – установление эффективного системы контроля и коррекции для обеспечения эффективности выполняемых улучшений.